總體滿意度評價得分為77.61分，江西省公布2021年農機質量調查結果

2022-06-01 10:21:04 來源：農機網整理發布閱讀量：15434 評論

　　【農機網監管快訊】根據農業農村部農機化司統一部署，2021年江西省農業農村廳組織力量對省內部分在用全喂入履帶自走式水稻聯合收割機(以下簡稱“水稻收割機”)進行了質量調查，近日將調查情況進行了通報。

　　此次調查對象為2019年購買、使用滿一個作業季節且享受農機購置補貼的涉及中聯農業機械股份有限公司(曾用名中聯重機股份有限公司)、中聯重機浙江有限公司、泰州常發農業裝備有限公司、濰柴雷沃重工股份有限公司(曾用名雷沃重工股份有限公司)、久保田農業機械(蘇州)有限公司、星光農機股份有限公司、江蘇沃得農業機械股份有限公司(曾用名江蘇沃得農業機械有限公司)等7家企業10個型號共120批次產品。

　　調查區域方面，按江西省重點打造優質稻“四大產業園”進行區域分工，其中鄱陽湖優質大米產業園挑選鄱陽縣(35臺)和貴溪市(10臺)；撫吉優質大米產業園挑選吉水縣(35臺)，富硒功能大米產業園挑選豐城市(21臺)，丘陵山區糧食主產區挑選樂安縣(19臺)。在調查過程中因部分機型機具跨區作業或淘汰、變賣等因素，重新在原區域周邊縣區余干縣(3臺)、永修縣(8臺)補錄了部分機具為調查對象。本次抽樣樣機分布于江西省6個設區市，調查縣覆蓋的水稻種植面積占全省水稻種植面積的19.4%。調查產品數占2019年該型號本省補貼數的占比如表1所示。抽樣產品符合調查條件和本地實際，具有代表性。

　　調查結果顯示，江西省調查的10個機型水稻聯合收割機產品總體滿意度評價得分為77.61分，屬于“滿意”檔次；“三性一狀況”中安全性、可靠性、適用性和售后服務等四項單項滿意度評價得分分別為75.17分、84.56分、75.23分和75.08分，均屬于“滿意”檔次，表明用戶對調查機型產品的質量總體認可。

　　通報表示，本次調查也反映出調查機型產品及用戶使用方面存在的以下問題：

　　(一)安全性方面問題。調查現場發現，工作梯不全現象占比6.7%；外露運動件防護罩拆卸嚴重，120臺調查樣機中有48臺存在被拆現象，拆卸率高達40%，有的調查樣機安全防護基本被拆光；滅火器棄用現象較多，超過二分之一的調查樣機未安放滅火器；后視鏡等信號裝置掉落現象占比14.2%，17臺調查樣機存在后視鏡不全或全部丟失后仍繼續作業情形；用戶私自加(改)裝現象占比16.7%，最多的1臺有3處加(改)裝，包括追加排塵風扇、加風扇(駕駛室)、加工具箱等，還存在將無駕駛室改造為封閉式并加裝空調。此外，部分調查樣機還存在安全警示標志未貼、脫落等現象。

　　(二)可靠性方面問題。調查發現，共有20臺調查樣機累計發生20次故障(不包括輕微故障)，其中嚴重故障7次，其余為一般故障。主要表現為發動機過熱，水溫、油溫高，拉缸，冒黑煙、曲軸斷損等發動機系統故障；橡膠履帶斷裂，支重輪滲漏、變速主傳動箱異常磨損等底盤行走系統故障。此外，還存在啟動馬達故障、籽粒輸送螺旋(糧箱內)斷損、撥禾輪輻盤開裂等問題。

　　(三)適應性方面問題。調查發現，各調查樣機對作物品種及作物成熟度適用性較好，作業性能基本能夠滿足用戶要求，結合與用戶交流情況，用戶總體滿意；但也有部分用戶反映底盤過低、動力偏小、駕駛室早晚有太陽光斜光照入、割臺過重、外殼鋼板太薄等問題。

　　(四)售后服務方面問題。調查發現，主要存在偏遠地區的配件供應不及時，配件供應短缺、售后服務人員技術能力不足，專職維修人員少，部分維修人員技術水平有限，無法及時解決問題，導致在評價結果中出現了“不滿意”及“很不滿意”的情況，需要引起生產企業、經銷商和農機管理部門的重視。

　　針對本次質量調查發現的問題，農業農村部農業機械化管理司將統一向涉及企業一對一發送整改通知，省廳將跟蹤督促相關企業做好整改落實。有關農機生產企業要聚焦自身存在的問題和用戶需求，加強生產工藝工裝管控，提高對國家強制性標準的認識，嚴格執行國家強制標準對安全標志、防護等方面的要求，牢固粘貼醒目的警示標志，保證用戶使用安全；完善售后三包服務體系，提升售后服務能力；保障零配件供應，滿足用戶的需求；加強產品售后安裝調試和機手培訓，提高服務水平。

　　通報要求各地要進一步加強農機安全宣傳教育，指導機手全面掌握機具正確使用、維護保養及作業標準等要求，增強節糧減損意識，提高操作技能，實現增糧增收；強化水稻收割機跨區作業質量監管；強化安全檢驗檢查，農忙時節特別是機收作業季節要組織執法人員開展田間安全巡查，消除安全隱患。

　　本文由農機網(www.ynhymy.cn)整理發布，資料來源：江西省農業農村廳。

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